Le 5ème onglet du menu latéral de gauche est SUPPORT
c'est là où tu es en lisant cet artice-le.
Un environnement numérique génère parfois quelques petits soucis 🤯
La plupart sont facilement résolus, encore faut-il savoir comment faire et à qui s’adresser.
un problème technique ?
une question sur l’utilisation de la plateforme ?
un soucis avec l’interface anglophone ?
Pas de panique, notre centre de support est là pour t’aider à tout moment !
voici comment l’utiliser:
👉 sélectionne support dans le menu principal
👉 la fenêtre du centre d’aide et de dépannage s’ouvre automatiquement dans un nouvel onglet
Pour répondre à ton problème, 2 options s’offrent à toi:
👉 tape ta requête dans la barre de recherche et trouve l’article qui répond à ton problème
👉 ou sélectionne la petite bulle en bas à droite de l’écran pour discuter avec notre assistant IA Leonardo. Il connaît la maison de fond en comble!
Lorsque tu as obtenu la réponse qui convient, tu peux revenir sur la plateforme en sélectionnant retour à la communauté dans le menu supérieur. 😊